Самое ценное, что я вытащила из этой лекции: уверенность. В чужом дворе трава всегда зеленее, и кажется «оооо, они такие модные, а мы такие немодные (ну потому что я знаю, что под ковром), они с нами не захотят. Сразу после лекции я придумала прикольную партнерскую интеграцию к гендерным праздникам. Позвала самый модный цветочный и самый модный ресторан. Услышала от них «Ничего себе, мы почитали ваше предложение и подумали, надо и нам в кросс-маркетинге как-то подтянуться». И делаем теперь с ними акцию «I can buy myself flowers».

Инсайты по лекции о коллаб-репутации:

Коллаб репутация начинается с хорошего продукта и стабильного контента. С последним у нас пока не очень.
Открыла для себя тот факт, что формат коллабораций — это не только продукт или ивент, что есть варианты с мемами, экспертными мнениями, интервью, подборками от экспертов.
Сразу пришла идея подборок на майские: что прочитать залпом в длинные майские на даче, какой сериал посмотреть, что приготовить, кроме шашлыков? 😅 и т. д.

Инсайт по лекции:
Очень близок оказался вопрос о совпадении восприятия и компетенции СММ-специалиста. Рассматриваем вариант замены СММ-специалиста, но по лекции понял, чего не хватает с нашей стороны в формулировании ценностей проекта и в каком направлении нужно углубить работу, чтобы дать еще один шанс текущему специалисту и прийти к окончательному решению.

О транслировании ценностей внутри команды, начиная с горничных мысль полностью разделяю. Наши попытки в этом направлении пока не достигли цели, но будем продолжать. Столкнулись с негативными последствиями недоработки в этом вопросе, т.к. делегировали горничным приемку домиков после гостей в силу нехватки своего времени. Приняли решение пересмотреть рабочие процессы и на текущий момент полностью исключить такую практику, чтобы избежать недоразумений в общении с гостями.

Откликнулась идея о специалистах на аутсорсе / на разовые задачи. Был отчасти в плену стереотипа о том, что для небольшого проекта качественный маркетинг будет упираться в финансовые ограничения по штату, но с таким подходом представление изменилось! Пример структуры и мысль о гибкости при распределении обязанностей внутри команды заставили задуматься о том, как лучше решить данную задачу в нашем случае. По инерции набрал очень много задач себе, будем пересматривать.

Привет! @far_andaway Спасибо за лекцию, все очень понятным языком, без воды, содержательно и приятно слушать.
Инсайты: просто и гениально: моя ЦА — это не те (или не только те) категории, которые мы с джипити себе отрисовали, а люди, которые фактически до нас доходят. И это очень интересно, потому что: 1) возможно, они отличаются, 2) их ведь можно опросить! Узнать о них больше деталей, чтобы учитывать их, выстраивая стратегию, и приносить им больше радости.

Это, очевидно, лежит на поверхности, но я никогда этого не делала: объединить все свои знания про бренд. Потому что отдельные составляющие из пирамиды я уже разбирала, но это не будет ведь работать, не являясь единой структурой: одно происходит из другого и не существует отдельно. Надо пересмотреть вообще весь подход к созданию рилсов. Я, кажется, наконец поняла, что делаю не так. Я пытаюсь (пыталась, пока не выгорела) следовать трендам, чтобы видео набрало больше просмотров, но далеко не всегда била в наши ценности. Конечно не будет отдачи, если не «цеплять за живое».

Огромное поле для размышлений. Про архетипы — новая для меня информация. Пошла изучать.

Мне понравилась стратегия сотрудничества с группой блогеров в один период.
И «мелькать» у подписчиков со страниц разных блогеров. Ещt почему-то при работе с блогерами я раньше не запрашивала у них материал. И упускала кучу контента.
Раньше не использовали систему с промокодами у блогеров. Нужно попробовать.
Запрашивать информацию у блогеров после публикации. (Статистику, скрин с просмотрами. Тоже раньше только в своем аккаунте смотрела статистику. Работать с блогерами в перспективе на сотрудничество. Составить группу лояльным блогеров, через которых можно подсвечивать какие-то важные события.

Добрый вечер! Заскакиваю в последний вагон)) Глубинные интервью проводили относительно недавно, буквально в декабре, новые не стала делать, за неделю успеть в сегменте b2b не так просто Инсайт из 2й лекции: Изучение аудитории через смежные сферы/отрасли! 4 интуитивно начала в прошлом году это делать (архитектурные бюро и поставщики текстиля для отелей).
Наталья, спасибо, всё по полочкам
и подтвердили, что мои шаги на ощупь
в правильном направлении, продолжу более уверенно!

Мы вдохновились опытом Скандинавии и построили настоящий сельский ресторан в старом фермерском амбаре, с теплицами, садом и очень внимательным подходом к выбору продуктов. Простые рецепты, шикарные виды, ветер, лес, смена сезонов, вкус маринованных огурцов и молоко от коровы, чье имя нам известно.

Мы вдохновились опытом Скандинавии и построили ✦ настоящий сельский ресторан
в старом фермерском амбаре, с теплицами, садом и очень внимательным подходом к выборупродуктов. Простые рецепты, шикарные виды, ветер, лес, смена сезонов, вкус маринованных огурцов и молоко от коровы, чье имя нам известно.
Это отдельный гастрономический опыт — выехать на обед в Тульскую область, съесть идеально приготовленную уточку с соседней фермы, в сочетании с зеленой гречкой и местным сливочным маслом.
➞ А потом прогуляться по высокому берегу Оки и заехать в Беховскую церковь, вид который нам известен еще со времен учебников начальной школы. ✿

Это сообщество и агентство Ирина Мамай открыла в 23 года, в 2004 году. Это компания, изменившая тренды, сделавшая модными фразы «мне почиповее» (в противовес тренду
на «дорого-богато», доставшемуся нам как наследство 90-х), «куда Чиптрип пошлет» и т. д. Чиптрип открыл заграницу для многих, родившихся в 80-х…

Мой первый бизнес — это сообщество
и агентство «Чиптрип», которые я открыла в 23 года, в 2004 году. Это компания, изменившая тренды ✦, сделавшая модными фразы «мне почиповее (в противовес тренду на «дорого-богато», доставшемуся нам как наследство 90-х), «куда Чиптрип пошлет» и т.д.). Чиптрип открыл заграницу для многих, родившихся в 80-х. Это было дружное сообщество
из нескольких сотен тысяч человек, объединенных одними ценностями и одной страстью. Мы были одним из первых в России бизнесов, монетизировавших соцсети✿ и выросших из сообщества в ЖЖ до лидера отрасли. В конце нулевых у нас появились первые в городе офисы в лофтах, объединившие в себе площадку
для лектория, продаж, вечерних мероприятий и кинопоказов для своих.
Сейчас для многих «Чиптрип» — это ностальгия по юности, в которой, как известно, у каждого есть крылья; по временам своих
личных великих открытий, не только географических.
➞ Для маркетологов это кейс, который разбирали в бизнес-школах.А для меня одна из важнейших страниц моей жизни, которая по удивительному стечению обстоятельств стала страницей в истории российского туристического бизнеса.
Расцвет Чиптрипа пришёлся на 2010−2014 годы, в 2012-м Ernst & Young приглашал меня в номинацию «Предприниматель года»,
тогда же о нас выходило много материалов в СМИ. Чиптрип пережил несколько серьезных кризисов, а я приобрела бесценный для предпринимателя опыт — опыт неудач.
Недавно Aviasales выпустили серию подкастов➞ об истории развития российского туризма, с СССР до наших дней. Я была в одном из выпусков, ссылку вы найдете
в разделе «СМИ» ✿.

«Зеленая Тропа» — один из первых глэмпингов России. Он открылся в 2018 году и внёс свой вклад в пересборку рынка загородных отелей. Мы придумали и показали, как зарождающийся тренд может стать реальностью. Как в России может выглядеть отель, в котором на первый план выходит близость к природе, экологичный…

«Зеленая Тропа» — один из первых глэмпингов России. Он открылся в 2018 году и внёс свой вклад в пересборку рынка загородных отелей ✿.
Мы придумали и показали, как зарождающийся тренд может стать реальностью. Как в России может выглядеть отель, в котором на первый план выходит близость к природе, экологичный и этичный подход к досугу и организации среды, важность комьюнити и принцип «less is more». Мы развернули внимание аудитории:
от парк-отелей с выкошенными лужайками — к зарослям трав со стрекочущими кузнечиками;
от больших «корпусов» — к минималистичным, но комфортным жилым модулям; от аниматоров — к астрономии, бердвотчингу и экскурсиям по лесу. На данный момент «Зеленая Тропа» — один из самых крупных и заметных глэмпингов России, именно потому, что он точно попадает в эти запросы. Мы ежегодно принимаем около 7 тысяч гостей ✦.
За 5,5 лет работы мы:
• Стали самым крупным и заметным глэмпингом в ЦФО, а с 2024 года переименовались в well-being отель «Зеленая Тропа"• Участвовали
в разработке ГОСТа «Объекты некапитального строения (глэмпинг). Общие требования», в рабочей группе Росстандарта, совместно
с Ассоциацией глэмпингов
• Были приглашена как эксперты
от бизнес-сообщества на конкурс АСИ по развитию туризма в национальных парках priroda. life
• Получили грант от Ростуризма
• Выступаем в качестве спикеров на отраслевых конференциях и в акселераторах, в ВУЗах
• Получили Гран-при «Место Силы»
из 65 номинантов в России, в премии live organic awards, премию Архивуд за домики на дереве, премию «Лучший глэмпинг России — 2022» в Live Organic Awards, в 2023 победили в премии «Осознанные путешествия» от PR travel insider, в номинации «Забота о природе».

Пока мы собирали путеводитель вокруг Зеленой Тропы, поняли, что глубинка стоит того, чтобы ее увидеть!

Так родился проект glubinka.guide. Мы показываем мир, где молоко пахнет коровой, а деревню раскрываем через культурные инициативы и быт людей, через…

Пока мы собирали путеводитель вокруг Зеленой Тропы, поняли, что глубинка стоит того, чтобы ее увидеть!
✦Так родился проект glubinka.guide. Мы показываем мир, где молоко пахнет коровой, а деревню раскрываем через культурные инициативы и быт людей, через местные сообщества.
➞ В маршрутах собраны локальные бизнесы, сельские рестораны, отели, провинциальные музеи с бабушками, местные группировки, привносящие современную культуру в село. ✿
И, конечно, наши любимые прогулочные и веломаршруты по холмам, полям, высоким берегам и заброшенным карьерам с окаменелостями, информацию о которых не найти в интернете.

«А что, так можно?» — онлайн-школа по созданию продуктов, меняющих рынки.

Всего за год своей работы школа провела 2 потока интенсива «Полевой маркетинг». Это программа для маркетологов, предпринимателей и тех, кто хочет вывести свой бренд в лидеры, используя бесплатные инструменты. Выпускниками программы стали 122 человека, которые после завершения обучения начали применять полученные инструменты, реализовали первые коллаборации, а также получили прирост в социальных сетях. В ноябре стартует третий поток интенсива.

Помимо этого команда школы выпустила в продажу документы отдела СПиР + практический короткий курс «Как отработать сезон на х2» от well-being отеля «Зеленая Тропа».

«Ирина Мамай — уникальный эксперт в маркетинге, обладающий уникальным чутьем на новые ниши на уже сформировавшихся рынках. Ее успех не случаен, а обусловлен глубоким пониманием потребительских трендов и способностью предвидеть будущие потребности аудитории. Вместо следования за существующими тенденциями, Ирина часто становится их инициатором, создавая проекты, которые не просто отвечают запросам рынка, а формируют новые стандарты.

Талант Ирины проявляется не только в генерации инновационных идей, но и в их успешной реализации. Чиптрип и Зеленая Тропа являются яркими примерами успешного освоения новых сегментов рынка. Она не просто запускает бизнес, а создает идейные команды, вместе с которыми запускает инновационные площадки".

«Ирина, на мой взгляд — один из лучших представителей туристического сообщества — всей области, а не только глэмпингов. Она объемно смотрит на отрасль с точки зрения монетизации, социальной ответственности, маркетинга. Мне близки ценности, которые Ирина четко транслирует через свои проекты, которые уже преобразились в целую экосистему.

Вызывает большое уважение то, как открыто Ирина делится своим опытом, эффективностью команды и экономикой проектов, не боится показывать сложности и сколько понадобилось сил на их решение. В период турбулентности, мне важно опереться на опыт близких по ценностям людей.
Общение с Ириной для меня — это внимательный взгляд, вдохновение и чувство огромного океана, полного возможностей".

«Ирина Мамай — талантливый маркетолог и стратег, воплотившая в жизнь уникальную концепцию отеля «Зеленая Тропа», ориентированного на физическое и ментальное здоровье. Это не просто отель, а пространство осознанного
и устойчивого отдыха. Благодаря стратегическому подходу Ирины и ее интуиции
в маркетинге «Зеленая Тропа» стала узнаваемым и востребованным местом для отдыха.

Наталья, бренд-директор отеля, проявила себя как профессионал с глубоким пониманием бренда и целевой аудитории. Ее креативные решения и внимание к деталям сделали «Зеленую Тропу» привлекательной для тех, кто ценит гармоничный отдых и устойчивое развитие. Сотрудничество с Натальей вдохновляет
и убеждает в том, что бренд в надежных руках".

«Ирина, на мой взгляд, — одна из тех предпринимателей-визионеров, которые пропускают свои бизнес-идеи через сердце, через себя и реализуют их с душой. Поэтому, приезжая на проекты Ирины, ты понимаешь, насколько там хорошо, уютно и прекрасно чувствуешь себя как потребитель. И, конечно, те проекты, которые создает Ирина, нестандартные, они взрывают рынок и служат примером. „Зеленую тропу“ я очень часто привожу в пример как успешный проект, несмотря на то, что он находится в самом обычном месте — на поляне. Однако Ирина смогла создать там такую атмосферу, которая сделала его успешным».